【もくじ】
１．ご注文の流れ
２．タイヤサイズの確認方法
３．ショップ内のタイヤの選び方
４．ご注文前の注意事項（重要）
５．支払方法
６．発送～お届けについて
７．送料について
８．連絡方法
９．返品～キャンセルについて（特商法表記）
よくあるご質問（FAQ）

必ずこのページの「4.ご注文前の注意事項」をお読みになり、ご了承の上ご注文ください。

（１）タイヤサイズを確認
取り付ける車のタイヤサイズを確認します。

（２）タイヤを選ぶ
ご希望のタイヤの種類、サイズ、メーカーなどにより商品を選び、「カートに入れる」ボタンを押します。

（３）メール受信の準備
当店ではBASEのショッピングカートシステムを使用しています。
ご注文を確定する前に、BASEと当店からのメールが受信できるように、
ドメイン指定受信で「thebase.in」と「nkr.co.jp」を許可するように設定してください。

（４）購入情報を入力
購入情報入力ページに進むので必要事項を入力し、入力後、「確認画面へ」ボタンを押します。
・メールアドレス
・お届け先情報（名前・住所・電話番号）
・購入者情報（名前・住所・電話番号）
・配送希望日時
・お支払い方法
・備考欄

（５）購入を確定（決済の確定）
確認画面に進むので、ご注文の内容を確認してください。
「購入を確定する」ボタンを押すと、購入完了画面に進みます。
クレジットカード、Pay IDあと払いは、この時点で決済が確定します。
銀行振込はお振込いただいた時点で決済が確定しますので、5営業日以内にお振込ください。

（６）BASEから注文内容の自動送信メールが届く
ご注文からすぐ（数分後）、 お客様にBASE「thebase.in」より、
「【中古タイヤ たいくる】ご購入いただきありがとうございます。」という件名の自動送信メールが届きます。
注文ID、ご注文内容、ご請求金額、お届け先などが記載されていますので、内容をご確認ください。
メール受信の際は、迷惑メールボックスもご確認ください。
メールが届いていない場合は、ご連絡ください。

（７）当店からご注文についての手動送信メールが届く
担当者がご注文内容を確認した後、お客様に当店「nkr.co.jp」より、
「【中古タイヤ たいくる】ご注文お届けの準備をいたします」という件名の手動送信メールをお送りします。
もし、ご注文内容について、お客様にご確認いただく必要がある場合は、おたずねのメールをお送りしますので、ご回答ください。

（８）商品発送
配送希望日時のご指定がない場合、通常6営業日以内に商品を発送します。

（９）BASEから商品発送通知メール（兼インボイス）が届く
当店で商品発送後、お客様にBASE「thebase.in」より
「商品発送通知：中古タイヤ たいくる で購入した商品が発送されました。」という件名のメールが届きます。
商品発送通知メールには配送会社と配送伝票番号の記載があり、配送状況をご確認いただけます。
発送後のお届け日時の変更は配送会社に直接お問い合わせください。
保管期限は各社不在票のお届け日含めて7日間ほどです。
メール最下部にインボイスも記載されているので、大切に保管してください。

（10）タイヤが届く
商品受け取り後、すぐに箱を開封して、タイヤと納品書をご覧ください。
タイヤの種類、サイズ、本数など、商品に間違いがないかよくご確認ください。
もし不備がありましたら、すぐにご連絡ください。

＊返品のご連絡期限は受け取り日を含む7日間です。詳しくは特定商取引法に基づく表記ページをご覧ください。

＊ご希望のタイヤが車種に適合するかどうかをよくご確認の上、ご注文ください。
＊タイヤサイズが合わないと車検に通らない場合があるのでご注意ください。

必ず以下の「ご注文前の注意事項」をお読みになり、ご了承の上ご注文ください。

（１）商品のお間違いがないようにご注意ください
タイヤの種類やサイズに間違いがないか、車種・ホイールに適合しているかどうかをご確認の上、ご注文ください。

（２）お届け先、ご連絡先をご確認ください
お届け先住所、電話番号、メールアドレスはお間違いのないようにご注意ください。

（３）メール受信設定をしてください
当店ではBASEのショッピングカートシステムを使用しています。
メールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「nkr.co.jp」を許可するように設定してください。
ご注文内容自動送信メール、商品発送通知メールが届いていない場合は、迷惑メールボックスもご確認の上、ご連絡ください。

（４）確実にお受け取りください
タイヤは大型商品なので高い配送コストがかかります。
ご不在の日がある場合は、ご注文時に配送希望日時をご指定いただくか、備考欄にお書き添えください。
商品発送通知メールに伝票番号の記載がございますので、配送状況をご確認ください。
発送後のお届け日時の変更は配送会社に直接お問い合わせください。
保管期限は各社不在票のお届け日含めて7日間ほどです。
宛所不明、保管期限切れなどで受け取れず、当店に商品が戻ってきた場合は、往復の送料、振込手数料などの諸経費を差し引いた商品代金をご返金の上、キャンセルとさせていただきますので、確実にお受け取りください。

（５）中古タイヤの特性についてご了承ください
中古タイヤは基本的に使用済みのタイヤです。（展示品などの新古品もあります）
走行に問題のない軽微なヒビ、傷や、汚れ、取り切れない小石もございます。
なるべくきれいに洗浄するように心がけていますが、以上の点をご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

（６）タイヤの状態についてご了承ください
当店では安全性の確保のため、品質基準を定めて検品を行い、残り溝、年式、ヒビ、傷の状態は商品個別ページに明記しております。
ひとつひとつのタイヤの状態を考慮して販売価格を決定していますので、当該商品の品質と価格についてご了承いただいた上でご注文ください。
よってタイヤの状態など、品質を理由とした返品は基本的に受け付けておりません。
当店の検品、管理について詳しくは、たいくるについてページをご覧ください。

（７）返品・キャンセルポリシーをご確認ください
返品のご連絡期限は受け取り日を含む7日間です。
商品発送前はキャンセルできますので、すぐご連絡ください。
ご連絡期限後や、ご連絡がなく送られた荷物は受け取り拒否をさせていただきます。
諸条件がございますので、必ず特定商取引法に基づく表記ページをご確認ください。

＊この「ご注文前の注意事項」はご注文方法ページ、すべての商品ページ、ショップ情報に同様に記載しています。

（１）クレジットカード
VISA／Master Card／JCB／AMEX
商品注文時に決済が確定し、配送手配に移ります。
カード会社の引落日にお支払い（支払手数料無料）

（２）Pay ID あと払い（１回または３回）

商品注文時に決済が確定し、配送手配に移ります。
・ コンビニ：翌月10日お支払い（支払手数料350円）

・ 口座振替：指定口座より引き落とし（支払手数料無料）
＊口座登録完了の翌月から引き落とし開始

（３）銀行振込（前払い）
お振込み時に決済が確定し、配送手配に移ります。
商品注文から5営業日以内にお振込みください。（支払手数料360円）
5営業日以内にお振込がない場合は自動キャンセルになります。

＊請求書・領収証について
BASEから届く注文内容確認の自動送信メールをご請求書、商品発送通知メールを領収書の代わりとしてご利用ください。
商品発送通知メールにはインボイスが記載されております。
＊当ショップではBASEの決済システムを利用しておりますので、決済方法について詳しくはBASEの購入者向けヘルプページをご覧ください。

通常6営業日以内に発送しています。
発送後、BASE「thebase.in」より商品発送通知メールにて伝票番号をご連絡いたしますので、メールが受け取れるようにご準備ください。

お届け先の住所はお間違いのないようにご注意ください。
お届け日のご希望がある場合は、ご注文時に配送希望日時をご指定いただくか、備考欄にお書き添えください。
保管期限は各社7日間ほどです。
宛所不明、保管期限切れなどで受け取れず、弊社に商品が戻ってきた場合は、往復の送料、振込手数料などの諸経費を差し引いた商品代金をご返金の上、キャンセルといたします。

商品の大きさ、重さ、お届け先住所によって、配送会社の送料がかかります。
ご希望の商品のページに記載されている送料をご確認ください。
カート画面、注文確認画面にも送料が記載されているので、ご覧ください。

ご注文内容の自動送信メール、商品発送通知メール、ご注文キャンセル完了メールはBASE「thebase.in」から届きます。
当店からのご連絡、お問い合わせの折返しのメールは「nkr.co.jp」から届きます。
それぞれのドメインの受信を許可する設定をしてください。
メール受信の際は、迷惑メールボックスもご確認ください。
メールが届かない時、お急ぎの場合などはお電話にてご連絡ください。

（１）ご注文前のお問い合わせ
当店のお問い合わせフォームからお問い合わせください。お電話でもお問い合わせいただけます。

（２）ご注文後のお問い合わせ
ご注文内容メールまたはPay IDの注文履歴下部の「ショップへのお問い合わせ」をクリックして、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
＊自動的に注文IDが入力されます。
お電話の場合は注文日、お名前、ご注文商品などをお知らせください。

返品のご連絡期限は受け取り日を含む7日間です。
商品発送前はキャンセルできますので、すぐご連絡ください。
キャンセル完了時、お客様にBASE「thebase.in」より
「【中古タイヤ たいくる 】ご注文がキャンセルになりました。」という件名のメールが届きます。

ご連絡期限後や、ご連絡がなく送られた荷物は受け取り拒否をさせていただきます。
諸条件がございますので、必ず特定商取引法に基づく表記ページをご覧ください。

店名：中古タイヤ たいくる

店長：渡瀬　悠

運営会社：NKリサイクル株式会社
電話：042-557-7558（平日8:00～16:30）

東京都公安委員会　古物商許可番号　第308821104708号　自動車商